Communication Assistant
Panasonic Communication Assistant est une suite applicative de Communication Unifiées pour PC, qui allie téléphonie professionnelle avec efficacité accessible simplement d'un clic. Cette suite offre les outils de communication essentiels permettant aux entreprises d'améliorer leur réactivité, la productivité de leurs employés, le travail en commun et la qualité du service au client.
- Brochure
CA - Communication Assistant V5
Le logiciel de productivité Communication Assistant (CA) est une solution de communications unifiées (UC) extrêmement intuitive ajoutant à la téléphonie par « point and click » des informations sur la présence et la disponibilité, l’intégration de Microsoft Outlook®, la messagerie vocale visuelle et toute une variété d’outils de collaboration visant à simplifier et améliorer les communications en temps réel pour les utilisateurs de téléphonie professionnelle.
Fonctionnant sans serveur, la solution Communication Assistant vous permet de vous connecter directement au système téléphonique. Le logiciel est pris en charge sur les gammes KX-NCP, TDE, NS, NSX et NSV (vérifier au préalable la compatibilité de chaque système).
Les applications clientes de Communication Assistant ont été conçues pour fonctionner dans quatre modes différents :
- CA Basic-Express Téléphonie en point and click, fonctions principales de téléphonie (gratuit).
- CA Pro Téléphonie intuitive en point and click complète avec gestion de présence et de disponibilité en temps réel.
- CA Supervisor Destinée aux responsables d'équipes, ou aux superviseurs pour surveiller et gérer facilement les activités téléphoniques en temps réel des membres de groupes et des agents.
- CA Console Opératrice L'application de console permet aux opérateurs d'accueil et réceptionnistes de prendre rapidement et efficacement tous les appels et de gérer de façon professionnelle toutes les communications de l'entreprise, qu'il s'agisse de clients ou de collaborateurs.
